OTOMOTIF.TODAY – Perusahaan minyak dan gas asal Jepang, ENEOS, mengumumkan telah meluncurkan aplikasi smartphone baru bernama ENEOS Mobile di tahun 2021 lalu. Aplikasi ini dirancang untuk mempermudah pelanggan ENEOS dalam mengakses berbagai layanan yang ditawarkan oleh perusahaan, seperti pembelian bahan bakar, pembayaran tagihan, dan informasi produk.
Dalam siaran pers resminya, ENEOS menjelaskan bahwa aplikasi ENEOS Mobile akan memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi pelanggan dalam bertransaksi dengan perusahaan melalui platform digital yang mudah diakses melalui perangkat seluler. Pelanggan akan dapat memantau dan mengelola akun mereka dengan mudah melalui aplikasi, serta membeli produk-produk ENEOS dengan lebih cepat dan efisien.
Selain itu, ENEOS Mobile juga dilengkapi dengan fitur-fitur canggih seperti notifikasi otomatis tentang harga bahan bakar dan informasi terbaru tentang produk dan layanan ENEOS. Pelanggan juga akan mendapatkan akses ke penawaran khusus dan promo yang hanya tersedia di aplikasi.
“Kami senang dapat meluncurkan aplikasi ENEOS Mobile untuk memberikan pengalaman yang lebih baik bagi pelanggan kami. Dengan aplikasi ini, pelanggan dapat mengakses berbagai layanan kami dengan lebih mudah dan efisien, serta mendapatkan informasi terbaru tentang produk dan layanan kami,” ujar Satoshi Tanaka, Presiden dan CEO ENEOS Holdings, Inc.
Peluncuran ENEOS Mobile juga menjadi bagian dari strategi perusahaan untuk meningkatkan kehadiran digitalnya dan memperluas jangkauan bisnisnya melalui teknologi yang inovatif. ENEOS mengungkapkan bahwa perusahaan berupaya untuk mengembangkan solusi digital yang lebih baik untuk memenuhi kebutuhan pelanggan yang semakin beragam.
“ENEOS tidak hanya melakukan pemasaran dan penjualan di sektor pelumas, namun kami juga terdorong memberikan pengetahuan dan edukasi yang baik kepada seluruh konsumen mengenai dunia otomotif, khususnya dalam bidang pelumas. Diharapkan aplikasi ini dapat membantu user mendapatkan informasi produk, masukan seputar penggunaan kesehariaan kendaraan dan pilihan serta benefit dari pelumas yang tepat untuk keseharian mereka”, ujar Imran Razy, General Manager PT Nippon Oil Indonesia.
Sejak peluncurannya, aplikasi ENEOS Mobile telah menerima sambutan positif dari pelanggan. Banyak yang mengapresiasi kemudahan akses yang ditawarkan oleh aplikasi ini, serta fitur-fitur yang berguna dan informatif. Beberapa pelanggan juga menyatakan bahwa aplikasi ini mempermudah mereka dalam mengelola akun mereka dan melakukan transaksi dengan perusahaan.
Dalam rangka memperkenalkan aplikasi ini kepada lebih banyak pelanggan, ENEOS juga berencana untuk mengadakan berbagai kegiatan promosi dan kampanye digital. Salah satu kegiatan yang dilakukan adalah program loyalitas di mana pelanggan dapat mengumpulkan poin dan menukarkannya dengan berbagai hadiah menarik.
Dalam era digital yang semakin maju ini, aplikasi ENEOS Mobile membuktikan bahwa perusahaan-perusahaan besar seperti ENEOS dapat memanfaatkan teknologi untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan memperluas jaringan.[Po/Byn]
